Le commerce électronique rattrape 14% de toutes les ventes dans le monde. Cela équivaut à plus de 4 000 milliards de dollars de revenus réalisés sur Internet au cours de la dernière année. Avec un tel potentiel de profit en ligne, beaucoup se demandent : qu’est-ce que le commerce électroniqueet comment puis-je en tirer le meilleur parti ?
Si tu veux démarrer une entreprise de commerce électronique, la première étape consiste à décider dans quel type d’activité de commerce électronique vous allez vous lancer et dans quel type de boutique en ligne vous souhaitez ouvrir. Une fois que vous savez ce que vous vendez et comment vous allez le vendre, vous pouvez alors commencer mise en place de votre site e-commerce et à la recherche des meilleurs moyens de développer votre activité en ligne.
Dans ce guide, nous couvrirons les quatre principaux types d’activités de commerce électronique et les 9 modèles commerciaux différents que vous pourriez leur appliquer.
Les quatre types d’entreprises de commerce électronique
Avec autant d’entreprises en ligne qui ont émergé au cours des deux dernières décennies, il peut être utile de les diviser en catégories en fonction de qui vend à qui. Les quatre catégories de commerce électronique suivantes sont larges – nous les réduirons plus tard à des types plus spécifiques de magasins en ligne.
1. Entreprise à consommateur (B2C)
Business-to-consumer, ou B2C, est le type de commerce électronique le plus courant. Dans cette catégorie, une entreprise commercialise et vend des produits ou des services aux clients individuels pour eux-mêmes. Les magasins de vêtements, de décoration intérieure et de préparation de repas sont d’excellents exemples d’entreprise B2C.
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2. Entreprise à entreprise (B2B)
Le commerce électronique interentreprises (B2B) est l’endroit où les entreprises achètent et vendent les unes aux autres. Ces ventes peuvent être des biens ou des services. Deux exemples de Commerce électronique B2B comprennent une entreprise de restauration vendant ses services à un cabinet d’avocats et un cabinet d’avocats vendant ses services à une entreprise de technologie.
3. Consommateur à entreprise (C2B)
Dans un modèle de commerce électronique consommateur-entreprise (C2B), les particuliers vendent leurs biens ou services aux entreprises. Ici, vous pouvez imaginer un photographe indépendant sous contrat avec une équipe sportive professionnelle ou un nouveau restaurant.
4. Consommateur à consommateur (C2C)
Le quatrième type d’entreprise de commerce électronique est le consommateur à consommateur (C2C), où les individus commercialisent et vendent à d’autres individus. eBay est l’exemple le plus prolifique d’un marché C2C, suivi de près par Facebook Marketplace et des applications comme OfferUp et Poshmark.
Exemples de modèles commerciaux de commerce électronique
Maintenant que nous avons examiné les quatre types d’entreprises de commerce électronique, examinons quelques exemples de modèles commerciaux de commerce électronique. Avoir une idée de ces catégories de commerce électronique peut vous conduire à quelques idées d’affaires en ligne.
Commerce de détail traditionnel
Le commerce de détail traditionnel est un type de modèle commercial qui reflète étroitement les modèles d’achat en personne.
Un détaillant traditionnel vendra généralement des produits de plusieurs marques différentes à ses clients. Que vous vous approvisionniez auprès de grossistes ou de petites entreprises, votre travail en tant que détaillant traditionnel consiste à apporter une valeur ajoutée à vos clients et prospects lors de leur expérience d’achat. Cette valeur peut prendre la forme de commodité, d’assurance qualité, de conseils d’experts, etc.
Par exemple, Target et Walmart sont des détaillants traditionnels qui misent sur la commodité. Les épiceries haut de gamme comme Whole Foods et Fresh Market tirent parti de l’assurance qualité. Les détaillants tirant parti des conseils d’experts incluent Vitamin Shoppe et REI.
Vente au détail à marque unique
Le modèle de vente au détail à marque unique est, eh bien, exactement ce que cela sonne : dans ce modèle, un détaillant vend sa marque et uniquement sa marque.
Le modèle commercial de commerce électronique à marque unique est très populaire auprès des personnes qui débutent dans le commerce électronique. Si vous avez une petite entreprise qui produit des biens ou des services, il est logique que vous vous en teniez à votre marque au début. Au fur et à mesure que vous développez votre activité, vous pouvez peser le pour et le contre de la vente d’autres marques sur votre site.
Il existe d’innombrables exemples de détaillants monomarques prospères en ligne. Quelques-uns qui sont importants dans l’industrie du vêtement sont Pendleton, Patagonia, LL Bean, Bonobos et Lululemon.
De gros
L’un des types d’entreprises de commerce électronique les moins accessibles pour les débutants est le commerce de gros. Les grossistes vendent généralement en gros aux détaillants ou aux particuliers avec une remise qui reflète la taille de l’achat.
Pour devenir grossiste, vous devez avoir accès à de grandes quantités d’un produit spécifique. Cette barrière à l’entrée est souvent la raison pour laquelle la plupart des entreprises de commerce électronique ne démarrent pas en tant que grossistes. Mais il est important de savoir qu’ils sont là-bas.
Le meilleur exemple d’un grossiste en commerce électronique prospère est Alibaba, un marché de gros avec des options presque illimitées pour trouver des distributeurs de tous types de produits. Quelques exemples de petits grossistes de niche seraient des entreprises comme Nuts.com et Black Ink Coffee.
Livraison directe
Livraison directe les propriétaires de sites sont responsables de la commercialisation et de la vente des produits qui sont finalement fournis par un fournisseur tiers. Le site compile et marque des produits faciles à expédier et nécessitant un faible niveau de support client.
Les produits populaires à expédier comprennent les accessoires pour téléphones portables, les outils de toilettage, les produits de niche, les fournitures de bureau personnalisées, les masques faciaux et bien plus encore.
Produits numériques
De nombreuses entreprises de commerce électronique ont produits numériques à vendretels que la musique, les cours ou les logiciels. À bien des égards, c’est l’apogée du commerce électronique puisque ces produits n’ont pas une longue histoire d’être vendus dans magasins de brique et de mortier.
Alors que les biens numériques peuvent avoir un degré de difficulté plus élevé en matière de production, la logistique de votre entreprise sera beaucoup plus simple. Aucun bien physique signifie moins d’espace physique, de matériaux et de capital nécessaire au départ.
Certaines plateformes populaires qui aident les créateurs à vendre des produits numériques sont Bandcamp et Kajabi.
Services d’abonnement
Les services d’abonnement représentent une catégorie de commerce électronique qui repose sur les revenus d’abonnement mensuels et annuels.
L’un des avantages d’employer un modèle de services d’abonnement est la flexibilité et l’évolutivité des prix. Après le lancement de votre service, vous pourrez évaluer quel niveau d’abonnements vous rapportera le plus.
Les principales entreprises de services d’abonnement comprennent des sociétés de streaming comme Netflix et Hulu.
Biens d’abonnement
Les biens d’abonnement sont similaires aux services d’abonnement dans leur stratégie de vente, mais au lieu de services comme le divertissement, les entreprises proposent une livraison récurrente de biens.
Ces dernières années, la tendance de boîtes d’abonnement a décollé avec la montée en puissance d’entreprises comme Dollar Shave Club, BirchBox et HelloFresh. Ces entreprises ont pris des marchés comme les produits de soins, de beauté et alimentaires et ont permis aux clients de gérer leurs boîtes d’abonnement à envoyer sur la chronologie de leur choix.
Services aux membres
Le modèle de services d’adhésion est similaire aux modèles commerciaux de commerce électronique par abonnement, mais ces sites ont tendance à se concentrer un peu plus sur l’interaction et la communauté.. Quelques exemples populaires de sites d’adhésion dans l’industrie de la santé et du bien-être comprennent Peloton, KetoConnect et The Neuro Studio.
Ventes affiliées
Un affilié vend des produits pour une entreprise dont il fait activement la promotion mais qui n’est pas employé par. Les accords d’affiliation peuvent prendre de nombreuses formes, certaines aussi simples que d’offrir des codes de réduction à vos abonnés Instagram en échange de pots-de-vin d’une marque. Alternativement, vous pouvez exécuter activement les commandes d’une entreprise en échange d’un pourcentage de profit.
Comment sélectionner votre modèle commercial de commerce électronique
J’espère que vous avez maintenant une meilleure compréhension de terminologie du commerce électronique autour de différents modèles d’affaires qui sont devenus de plus en plus populaires au cours de la dernière décennie.
Après avoir sondé les types d’entreprises de commerce électronique à votre disposition, posez-vous les questions suivantes pour vous aider à sélectionner votre modèle commercial idéal :
- Qu’est-ce que je veux vendre ?
- Qui est mon client idéal ?
- Quel type de tarification fonctionnera le mieux pour mes biens ou services ?
- Mon entreprise est-elle susceptible de se développer rapidement ?
- Quels services tiers aideront le plus mon entreprise ?
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