Vous vous demandez comment démarrer une entreprise d’hébergement revendeur?
L’hébergement revendeur est devenu populaire avant le boom des serveurs virtuels bon marché et reste une partie intégrante du paysage actuel des sociétés d’hébergement Web.
Là où l’hébergement Web est un espace de serveur acheté directement auprès d’un fournisseur de centre de données, l’hébergement revendeur est une partie d’un serveur, ou parfois même un serveur virtuel ou dédié entier, loué à quelqu’un qui achète directement de l’espace dans un centre de données.”
L’hébergement revendeur fournit généralement à un utilisateur final un panneau de contrôle d’hébergement comme cPanel ou SiteWorx par rapport à un panneau de contrôle de serveur comme WHM ou NodeWorx.
Cela vous permet, en tant que revendeur, de contrôler en toute sécurité les services au niveau du serveur tout en donnant aux clients individuels les outils et la liberté d’opérer de manière indépendante.
Pourquoi devriez-vous devenir revendeur d’hébergement ?
Pour certains acheteurs, utiliser un intermédiaire n’a pas beaucoup de sens ; les coûts pourraient être beaucoup plus bas lors de l’achat directement auprès du fournisseur. Cependant, pour d’autres, les offres du fournisseur peuvent ne pas correspondre à leurs besoins. Peut-être que l’hébergement VPS ou un serveur dédié est beaucoup trop d’espace ou trop compliqué à gérer. Le coût d’un serveur complet peut être très élevé par rapport à la location d’une partie seulement d’un serveur.
D’autres clients recherchent un guichet unique. Ils veulent une seule entreprise capable de gérer tout ce qui concerne leur présence en ligne, de la conception Web et du référencement à l’hébergement et au support du site.
Cas d’utilisation des revendeurs
C’est ici que vous entrez en jeu ! Vous avez peut-être un créneau sur votre marché ; disons que vous êtes l’expert des pages de destination des restaurants. Vous avez des contacts sur le marché des prospects, la bonne combinaison d’outils et de ressources pour des pages intuitives et populaires, et un excellent délai d’exécution. La seule chose qui manque à vos clients est un endroit où mettre leur site Web lorsque vous avez terminé.
Passer à l’hébergement revendeur pour votre entreprise garantirait des revenus continus avec vos clients et pourrait vous aider à conclure vos ventes encore plus rapidement.
Bien sûr, ce n’est qu’un exemple. Voici quelques cas d’utilisation supplémentaires :
Professionnel du référencement
Un pro de l’optimisation des moteurs de recherche aide les entreprises à se faire remarquer en ligne. Il est facile d’améliorer la vitesse du site de vos clients, les métadonnées du robot d’exploration, les enregistrements DNS et les plug-ins lorsque leur site est hébergé sur votre serveur.
Développeur de thème
Un gourou des thèmes Magento ou WordPress conçoit des modèles de tueur et des pages réactives. Vous pouvez vous assurer que votre code fonctionnera correctement en contrôlant soigneusement l’environnement et les versions dans lesquelles vos clients hébergent.
Administrateur du site Web
Un administrateur de contrat pour les organisations à but non lucratif peut aider de nombreux clients différents à faire le même genre de choses : publier les procès-verbaux des réunions, mettre à jour les informations du conseil d’administration et annoncer les événements à venir. Un emplacement central où tout cela se produit pour tous vos clients peut vraiment accélérer votre flux de travail et vous aider à administrer rapidement les mises à jour du site Web.
Les différents types de valeur que votre entreprise peut ajouter à l’hébergement revendeur sont presque illimités, tout comme les types de valeur que l’hébergement revendeur peut apporter à votre entreprise !
Comment démarrer une entreprise d’hébergement revendeur en six étapes
Quelles étapes devez-vous suivre pour commencer à revendre ? Commençons à zéro et parcourons les étapes de démarrage d’une entreprise d’hébergement revendeur.
1. Créer un plan d’affaires
Votre entreprise doit commencer par un plan d’affaires. Ce plan comprendra toutes les informations dont vous avez besoin pour guider votre croissance, comme l’organisation de votre entreprise, les services que vous envisagez d’offrir et les problèmes que votre entreprise envisage de résoudre. Une fois que vous avez un plan, créez une entreprise si vous ne l’avez pas déjà fait (comme une LLC ou une GmbH) et effectuez votre travail par l’intermédiaire de l’entreprise.
2. Sélectionnez votre hôte, votre serveur et votre logiciel
Il s’agit d’un choix essentiel pour vos frais courants. Un fournisseur d’hébergement solide vous soutiendra dans votre entreprise de revente et fournira des serveurs stables et sécurisés à vos clients. Un panneau de contrôle simple à utiliser vous permettra de passer plus de temps sur vos clients et moins de temps sur les tenants et les aboutissants de la gestion du serveur. Assurez-vous de sélectionner un serveur que vous pouvez facilement mettre à niveau, comme un serveur dédié au cloud, pour étendre vos ressources lorsque vous êtes à court de ressources.
Liquid Web recommande d’utiliser une combinaison de WHMCS et InterWorx comme système d’hébergement revendeur peu coûteux et complet.
3. Envisagez l'assistance
En tant qu'hôte, vous serez chargé de répondre aux questions d'assistance concernant les nouveaux services d'hébergement que vous fournirez. Cela se divise en deux catégories : l'auto-assistance et le support technique.
- L'auto-assistance fournit à vos clients des réponses prédéfinies aux questions ou problèmes courants via un système auquel ils peuvent accéder sans votre implication. Des exemples d'outils d'auto-assistance peuvent être une base de connaissances ou une section FAQ sur votre site Web concernant la configuration d'un client de messagerie ou la connexion au serveur via FTP. WHMCS dispose déjà d'un outil de base de connaissances que vous pouvez intégrer à votre portail client.
- Le support technique est une implication active avec un client via un chat en direct, un système de ticket ou un appel téléphonique pour résoudre un problème, répondre à des questions ou changer de service. Mais, s'il y a des problèmes que vous ne pouvez pas résoudre vous-même, assurez-vous que votre fournisseur de serveur peut vous aider là où s'arrête votre expertise.
4. Créer des forfaits
Les forfaits sont les niveaux d'hébergement et les combinaisons de fonctionnalités que vous fournissez à vos clients. Vous pouvez décider de centrer vos packages d'hébergement autour de votre service principal et d'inclure l'hébergement en tant que module complémentaire, ou vous pouvez choisir de créer des niveaux d'hébergement avec vos précieux services inclus dans certains packages.
Quels autres services devraient être ajoutés à vos plans d'hébergement ? Il existe certaines fonctionnalités que les acheteurs considéreraient comme "standard" et qui n'ajoutent pas grand-chose (ou parfois rien) à vos coûts. Ceux-ci incluent les certificats SSL, l'accès FTP, les sauvegardes à distance, l'enregistrement du nom de domaine et les installateurs CMS en un clic.
Effectuez des études de marché et calculez vos frais généraux pour la publicité, l'hébergement, l'assistance, le stockage et vos propres services lorsque vous décidez du prix du forfait.
WHMCS a des intégrations pour la commande de certificats SSL et de noms de domaine afin que vos clients puissent ajouter ces options à leurs forfaits au fur et à mesure de leurs besoins. InterWorx prend également en charge les certificats SSL Let's Encrypt gratuits pour les domaines en direct !
5. Configurez votre serveur et vos services
Maintenant que vous avez votre framework, vous pouvez commencer à configurer le serveur et les services. Vous vous procurerez votre serveur, installerez InterWorx et WHMCS, ajouterez vos packages et connecterez des processeurs de paiement (comme PayPal ou allow.net), lierez WHMCS au panneau de contrôle du serveur pour l'automatisation, remplirez votre base de connaissances avec les réponses du support technique, et bien plus encore. Consultez cette liste de considérations supplémentaires pour la configuration de WHMCS.
6. Commencez à vendre !
Maintenant que le serveur est prêt à être revendu, vous pouvez commencer à commercialiser votre entreprise. Renseignez-vous auprès de vos clients nouveaux et existants sur leurs besoins en matière d'hébergement et assurez-vous de vanter la valeur de vos offres.
Si cela a du sens pour vos clients, envisagez d'ajouter un parent VPS privé à votre modèle commercial afin que les clients qui faire besoin d'un serveur entier peut également facilement les créer automatiquement à partir de votre boutique en ligne.
WHMCS s'intègre à Liquid Web Cloud Private Parents pour la création de VPS.
Intégration et automatisation WHMCS et InterWorx
Si vous devez configurer WHMCS vous-même, consultez les informations les plus récentes sur l'ajout de serveurs InterWorx à WHMCS sur la page de documentation WHMCS.
WHMCS rend le contrôle et la vente de vos serveurs InterWorx très simples ; les clients vous achètent des packages via votre boutique en ligne, et dès que les commandes sont reçues (et éventuellement vérifiées manuellement), WHMCS configure le compte utilisateur avec les limites de packages appropriées et envoie au client ses informations de connexion par e-mail afin qu'il puisse commencer à construire immédiatement.
Pour que cela se produise, une clé API est créée dans InterWorx et ajoutée à WHMCS lorsque les informations du serveur sont ajoutées. WHMCS peut désormais contrôler la suspension pour non-paiement, les achats de mises à niveau de forfaits et bien plus encore. En fait, pour l'utilisateur final, l'expérience de commande et de contrôle sera identique à tout autre panneau de contrôle majeur, mais à un coût de licence considérablement réduit pour vous !
L'un des avantages de WHMCS est que vous n'avez pas besoin d'un serveur séparé pour gérer votre hébergement ; il peut être installé en toute sécurité juste à côté d'InterWorx, afin que les start-ups du secteur des revendeurs puissent se réduire à un seul serveur et se développer à mesure que leur entreprise se développe.