Ingénieur système pour Nexcess, une marque Web liquide, sur la résolution de problèmes, la joie d’aider les autres et le développement de compétences qui vous permettront de faire carrière.
L’ingénieur système Amy Moruzzi est née à Amsterdam. “Nous avons vécu aux Pays-Bas jusqu’à l’âge de cinq ans”, dit-elle. “A cette époque, mes parents étaient des sortes de hippies qui vivaient sur une péniche.” Ce début et une enfance quelque peu nomade peuvent expliquer pourquoi, à l’âge adulte, Moruzzi est le plus en paix à l’extérieur du Michigan, où elle a maintenant vécu plus longtemps que partout ailleurs. “J’adore faire de la randonnée, du kayak et m’asseoir autour d’un feu de camp le soir avec ma famille et mes amis. Ce sont mes façons préférées de passer une journée.”
Une fois ses études terminées, Moruzzi a occupé un poste d’ingénieur produit pour une entreprise automobile jusqu’à ce qu’elle quitte le marché du travail pendant un certain temps pour s’occuper de ses jeunes enfants. “Quand j’ai voulu reprendre le travail, je cherchais quelque chose à temps partiel que je pouvais faire depuis chez moi pour ne pas trop perturber ma vie de famille. J’ai vu une offre d’emploi pour une société d’hébergement à la recherche de techniciens de support . Je pouvais travailler en deuxième équipe, quelques jours par semaine, depuis chez moi, donc cela semblait être un bon travail temporaire qui me permettrait de rester avec mes enfants la plupart du temps.” Elle ne s’attendait pas à ce que cela se transforme en une véritable carrière.
Moruzzi avait un diplôme d’ingénieur, mais connaissait peu Linux, elle avait donc beaucoup appris sur le tas. “Il n’y a rien de tel que de recevoir des appels téléphoniques de clients posant un million de questions aléatoires pour vous encourager à développer un nouvel ensemble de compétences !” Après quelques années de soutien de niveau 1 à temps partiel, elle est allée à temps plein, a été promue et a commencé à gravir les échelons du soutien.
Maintenant, Moruzzi travaille en tant qu’ingénieur système dans l’équipe Nexcess SysOps, qui fait partie de l’équipe plus large d’ingénierie Web liquide. L’équipe travaille sur une variété de projets liés à des domaines tels que la gestion de la configuration, les sauvegardes, la sécurité, le développement de nouveaux produits et l’automatisation des systèmes existants.
La résolution de problèmes est l’aspect du travail qu’elle aime le plus. “Je peux entrer dans un flux, et le temps passe vite. C’est génial de comprendre quelque chose et de le faire fonctionner. Il n’y a jamais de pénurie de travail, donc il n’y a pas de quoi rester assis à s’ennuyer.” C’était aussi fantastique, dit-elle, d’aider véritablement les gens. “Lorsque j’ai commencé et que je travaillais au support de premier niveau, j’adorais pouvoir prendre l’appel d’un propriétaire d’entreprise et lui sauver la vie. Maintenant, en travaillant avec d’autres équipes et en maintenant nos systèmes internes en fonctionnement, je peux toujours aider ces clients. des coulisses. C’est gratifiant.
Moruzzi est fière des progrès qu’elle a réalisés en tant qu’ingénieur, passant du support de niveau 1 et connaissant très peu Linux, à l’endroit où elle se trouve maintenant avec Nexcess. “Cela a pris du temps, du travail, une certaine obstination et parfois le désir d’éviter de faire la même chose trop de fois, ce qui m’a aidé à apprendre davantage sur les scripts et la programmation.” Elle est également satisfaite de son choix d’aller en ingénierie en premier lieu. Au lycée, une conseillère d’orientation a balayé ses ambitions lorsqu’elle a mentionné vouloir devenir ingénieur. Il lui a suggéré d’envisager une autre voie, que les filles n’entrent pas dans l’ingénierie et que celles qui l’ont fait abandonnent généralement après un semestre. “Ma réponse a été à peu près:” Ne me dites pas ce que je peux ou ne peux pas gérer, merci beaucoup. “”
Il y a eu des encouragements pour elle en cours de route, en particulier son conseiller à l’Université de l’Arizona. “J’avais pris un emploi après les études supérieures avant de terminer ma thèse, et elle m’a retrouvé et m’a forcé à le terminer. Elle ne voulait pas me laisser distraire, et elle m’a aidé à décomposer le travail restant en étapes et à me garder dans les temps pour franchir ces étapes. Grâce à elle, j’ai pu prendre l’avion pour défendre ma thèse et la mener à bien.
Elle continue de travailler de cette façon, divisant les grands projets en éléments gérables de résolution de problèmes. Moruzzi adore creuser des énigmes difficiles et trouver la bonne réponse. “Si personne ne veut toucher à un problème avec un poteau de dix pieds, creusez-le et essayez de l’apprendre, car sinon, il reviendra vous hanter d’une manière ou d’une autre.”
Sa plus grande inspiration, dit-elle, est sa famille, y compris son mari et ses quatre enfants, âgés de 2 à 16 ans. “Ils motivent tout ce que je fais.”
Moruzzi espère que les jeunes femmes dont les intérêts les attirent vers la technologie se sentiront enthousiasmées par le domaine. “Mes filles adolescentes s’intéressent à d’autres choses jusqu’à présent, ce qui est tout à fait correct, même si l’une d’elles vient de suivre un cours d’informatique et l’a aimé, alors peut-être qu’il y a encore de l’espoir ! Mais si les jeunes femmes recherchent une carrière qui peut être flexible , et vous permet d’être des apprenants tout au long de la vie et offre une bonne vie, la technologie est un excellent choix.” Elle encourage toute personne nouvelle dans le domaine à ne pas se laisser intimider. “Au début, vous allez être entouré de gens brillants qui en savent bien plus que vous. Essayez simplement d’apprendre d’eux. Essayez d’absorber leur approche des problèmes. Les compétences spécifiques requises et les problèmes qui surviennent dans cette entreprise évoluent constamment, mais les compétences de dépannage et de résolution de problèmes dureront toute votre carrière.“