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L’utilisation de téléphones intelligents dotés d’une technologie d’assistance basée sur une caméra suscite d’importantes préoccupations en matière de confidentialité. La principale préoccupation étant que les utilisateurs malvoyants qui s’appuient sur cette technologie à des fins de reconnaissance faciale et d’identification d’objets peuvent s’exposer et exposer d’autres personnes à des compromis par le biais d’autorisations logicielles libérales sur leur appareil ou si leur appareil, leurs connexions ou le logiciel sont violés d’une manière ou d’une autre par tiers.

Ecrire dans le Revue internationale des facteurs humains et de l’ergonomie, Hyung Nam Kim de la North Carolina A&T State University à Greensboro, Caroline du Nord, États-Unis, discute des perspectives des utilisateurs et de l’état des problèmes de confidentialité numérique dans ce domaine. Il a mené une enquête à petite échelle auprès d’utilisateurs déficients visuels qui utilisent cette technologie et les logiciels associés.

L’enquête a révélé que très peu d’utilisateurs connaissaient bien les politiques de confidentialité et les risques potentiels liés à l’utilisation des technologies d’assistance et n’étaient généralement pas conscients des problèmes potentiels pouvant survenir en cas de violation de la confidentialité et de la sécurité des informations personnelles. Kim a développé la recherche pour aider à former un cadre conceptuel qui pourrait être utilisé pour aider les chercheurs et les professionnels dans ce domaine à fournir un meilleur soutien et une meilleure éducation aux personnes ayant une déficience visuelle qui utilisent cette technologie dans leur vie quotidienne, que ce soit au travail, en public, ou même à la maison.

Étant donné qu’une proportion importante de personnes ayant une déficience visuelle aux États-Unis sont tout aussi susceptibles que les personnes voyantes d’utiliser et d’interagir avec des sites de médias sociaux tels que Facebook, il est urgent d’améliorer et de renforcer leur sensibilisation à la vie privée étant donné la couche supplémentaire de risque auquel ils doivent faire face en utilisant un logiciel supplémentaire pour interagir et s’engager en ligne et ainsi rester indépendants.