EEAT, inventé par Google, est devenu un adjectif et un concept permettant aux référenceurs de décrire la qualité de leur site Web. Ce terme est utilisé par de nombreux acteurs de l’industrie du référencement, en particulier lorsqu’ils discutent de mises à jour d’algorithmes. Récemment, c’est devenu un sujet brûlant avec l’annonce par Google de la mise à jour du contenu utile 2022. Fin 2022, Google a annoncé la ajout de E à EAT j’ai donc décidé de mettre à jour cet article.
Je suis ici pour vous dire ce que signifie EEAT, pourquoi c’est important, ce que cela a à voir avec les mises à jour d’algorithmes et comment améliorer l’EEAT de votre site Web.
Qu’est-ce que l’EEAT ou le Double-EAT de Google ?
EEAT est un acronyme pour Expérience, Expertise, Autorité et Confiance. Il est mentionné dans Consignes d’évaluation de la qualité de recherche de Google (SQRG) pour que les évaluateurs évaluent tout en évaluant la qualité et le but. Il est utilisé par les Search Quality Raters mais pas par l’algorithme de Google. C’est pourquoi je l’appelle un adjectif dans la communauté SEO. Les référenceurs l’utilisent pour décrire cette directive et si leur site Web en contient une quantité élevée ou faible, interchangeable avec la « qualité ».
Comme mentionné précédemment, EEAT n’est pas nouveau. Il existe depuis 2014 et a gagné beaucoup de traction au cours de la Mise à jour “Médic”où les sites impactés se sont efforcés de comprendre comment récupérer. Études de cas quant à la reprise s’appuyait fortement sur la SQRG; depuis lors, nous avons vu grandir le battage médiatique autour de l’EEAT. Pour mieux comprendre cet acronyme, nous devons définir chaque lettre.
Expérience
Le premier E dans EEAT est pour l’expérience.
L’expérience examine l’expérience pratique ou de première main d’un auteur sur un sujet. Il s’agit de distinguer les experts de ceux qui écrivent par expérience.
Compétence
Le deuxième E dans EAT est pour l’expertise.
L’expertise est la connaissance que le site Web ou l’auteur possède sur un sujet spécifique. Les diplômes professionnels, les accréditations ou l’expérience de travail sont des moyens de mettre en valeur l’expertise dans un sujet.
Autorité
Le A dans EAT est pour l’autorité.
Pour comprendre l’autorité d’un article ou d’un site Web, nous devons examiner sa réputation. L’autorité est acquise par la fréquence à laquelle leur industrie respective les mentionne. Si vous considérez quelqu’un comme un leader d’opinion dans une industrie, son niveau d’autorité est élevé.
Fiabilité
Le T dans EAT est pour la fiabilité.
La confiance se gagne par la sécurité, l’engagement et le soutien. Un site Web de commerce électronique digne de confiance garantira que les transactions sont sécurisées et qu’un support client est disponible. Les organes de presse ou des sites Web similaires fourniront leurs sources, leurs méthodologies et leurs canaux de rétroaction. Demandez-vous : « Qu’est-ce qui me fait faire confiance à un site Web ? et assurez-vous que votre site met en œuvre ces réponses.
L’EEAT de Google est-il un facteur de classement ?
EEAT n’est pas un facteur de classement direct. C’est un concept pour nous sur la façon dont nous pouvons mesurer la qualité de notre contenu. Dans un Tweet, Google Danny Sullivan partagé comment l’algorithme ne mesure pas EEAT directement. Cependant, Google tente de détecter EEAT en utilisant d’autres facteurs de classement tels que les avis, l’historique des auteurs, ce que les liens disent d’une marque et plus encore.
Bien qu’il ne s’agisse pas d’un facteur de classement direct, il est toujours important d’en tenir compte dans votre stratégie.
Pourquoi l’EEAT de Google est-il important pour le référencement ?
L’époque où le classement d’un site Web était influencé par le bourrage de mots clés et le nombre de liens est révolue depuis longtemps, et je suis heureux qu’ils soient derrière nous. Aujourd’hui, Google priorise et se concentre sur l’utilisateur. C’est pourquoi EEAT est important.
Voici quelques-unes des questions que j’aborde pour me concentrer sur l’utilisateur :
- Que recherche l’utilisateur ?
- L’utilisateur aura-t-il une bonne expérience ?
- Le contenu sera-t-il utile à l’utilisateur ?
La première question à laquelle je réponds par recherche de mots clés et comprendre l’intention de recherche. Pour la deuxième question, je regarde le Vitals Web de base d’un site pour commencer, mais je veux ensuite m’assurer de tenir compte des interstitiels, de la taille du texte, etc. La troisième question est de comprendre à quel point mon contenu est utile. S’il répondait à l’intention de recherche, il remplissait son objectif. Cependant, la réalisation de l’objectif ne s’arrête pas là.
Nous utilisons EEAT comme concept de la qualité de notre contenu. Nous devons nous assurer que les utilisateurs voient un contenu qui répond à leur intention, mais qu’il leur donne l’assurance que les informations qu’ils ont obtenues sont exactes.
Ce concept de qualité n’a pas besoin de s’appliquer à tous les types de sujets. Les évaluateurs de recherche en tiennent également compte lors de leur évaluation.
“Cependant, parfois, des pages sur des sujets YMYL sont créées pour partager des expériences personnelles, souvent concernant des défis difficiles de la vie. Les gens se tournent vers les autres en cas de besoin pour partager leur propre expérience, chercher du réconfort ou de l’inspiration, et apprendre des autres. Les informations factuelles provenant d’experts et de sources faisant autorité peuvent ne pas répondre à ce besoin.”
(page 28 de SQRG)
Cependant, la précision du contenu devient extrêmement importante pour les sujets YMYL car ces sujets, en général, peuvent blesser quelqu’un.
Contenu Votre argent, votre vie (YMYL)
YMYL est un acronyme pour “Your Money Your Life”, et il est utilisé pour décrire le contenu qui peut affecter le bien-être d’une personne. Le bien-être d’une personne peut être affecté par un contenu médical, financier ou juridique. Le contenu YMYL nécessite une EEAT plus élevée que les autres types en raison de la façon dont il peut être dommageable. C’est pourquoi il est essentiel que les sites Web YMYL établissent des lignes directrices sur l’EEAT.
Réfléchissez à la façon dont un utilisateur évaluerait l’EEAT de votre site Web et aidez-le à conclure que votre site est un expert, faisant autorité et digne de confiance.
Cela semble facile, mais c’est beaucoup de travail, alors parlons des façons dont vous pouvez commencer.
Conseils pour améliorer votre EEAT
Avoir un EEAT élevé devrait être fondamental pour votre stratégie de contenu et le travail de votre équipe. Pour y arriver, nous devons apprendre des façons d’améliorer notre EEAT. Je vais partager 8 étapes pour le faire.
1. Créez des backlinks de haute qualité
Avoir des backlinks de haute qualité est un signe de l’autorité et des connaissances de votre entreprise. Travaillez avec votre équipe de référencement, de relations publiques ou une agence pour faire création de liens en promouvant le contenu qui aide votre site Web à devenir le leader d’opinion de votre secteur. L’autorité est reconnue lorsque d’autres experts ou sites Web faisant autorité mentionnent votre marque. Ce n’est pas gagné par le nombre de backlinks mais par la qualité. Un exemple de backlink de haute qualité est lorsqu’un site Web faisant autorité mentionne votre site en tant qu’expert dans son contenu. Les backlinks via des images ou des boutons n’acquièrent pas d’autorité et ne sont pas de bonne qualité. La création de backlinks de haute qualité est une excellente première étape dans la construction de l’autorité d’un site.
2. Examiner et mettre à jour le contenu
Des études ont montré à quel point il est important de revoir et mettre à jour le contenu existant sur votre site. Ce faisant, passez en revue le contenu existant à travers le prisme de l’EEAT. Les évaluateurs de recherche recherchent un contenu de haute qualité qui montre le temps, les efforts, l’expertise et les compétences. C’est une excellente pratique exemplaire de réviser le contenu plusieurs fois pour s’assurer qu’il est exact et à jour, et cela peut également être un moyen pour Google de détecter le temps et les efforts.
Pour montrer “l’expérience” dans les mises à jour de contenu, je recommande à l’auteur ou au rédacteur de présenter son expérience. Qu’il s’agisse d’ajouter du contexte sur la durée d’utilisation d’un produit ou de le montrer sur une vidéo, cela contribuera grandement à renforcer la confiance des visiteurs
3. Présentez des avis et des témoignages d’utilisateurs positifs
Pour instaurer la confiance, présentez des avis ou des témoignages d’utilisateurs. Fournissez des exemples d’expériences client, afin que les utilisateurs potentiels aient une idée de ce à quoi s’attendre. Mais ne vous arrêtez pas là; votre équipe peut interagir avec des avis sur des sites tiers. Répondez aux avis positifs et négatifs afin que les utilisateurs qui enquêtent sur votre entreprise sachent que vous êtes réactif et ouvert aux commentaires.
4. Collaborez avec des experts
Votre site ou vos auteurs ne peuvent pas être considérés comme des experts si les informations ne sont pas disponibles. Soyez clair sur la façon dont vous êtes un expert. Une bonne première étape consisterait à mettre à jour la page « À propos de nous » de votre organisation pour inclure toute information supplémentaire sur votre expertise. De plus, travaillez et collaborez avec des experts connus de votre secteur afin que les utilisateurs puissent vous associer comme un seul.
Souvent, je vois des sites Web publier des articles de blog avec leur nom commercial comme auteur. Ce n’est pas idéal, mais si le groupe d’écrivains les écrit, incluez qui fait ce groupe. Vous pouvez inclure les équipes impliquées et les années d’expérience combinées pour commencer.
5. Inclure les informations d’identification de l’auteur et de l’entreprise
La biographie ou l’entreprise de l’auteur peut être une étape parmi tant d’autres pour justifier l’expertise et l’autorité. Une biographie d’auteur doit expliquer pourquoi quelqu’un est un expert sur le sujet ou qui compose le groupe d’auteurs. Les informations d’identification commerciales doivent indiquer clairement depuis combien de temps l’entreprise est en activité, à quelles organisations elles appartiennent, les prix qu’elles ont remportés et pourquoi elles font ce qu’elles font.
Il y a des cas où l’anonymat a du sens, par exemple Reddit. Cependant, l’anonymat n’est pas acceptable pour les sujets YMYL ; il doit être clair quelle organisation ou personne se cache derrière le contenu.
6. Afficher les informations de support et de contact
Pour gagner la confiance, en particulier dans les sites de commerce électronique, les gens veulent savoir qu’ils peuvent obtenir le soutien dont ils ont besoin en cas de besoin. Cela ne se limite pas aux sites de commerce électronique, mais les informations de contact et les articles d’assistance aident les utilisateurs à gagner la confiance de votre site. Ils savent qu’ils peuvent compter sur de l’aide s’ils sont bloqués ou si quelqu’un ne travaille pas sur ce site.
7. Surveillez la réputation de votre entreprise
La meilleure façon d’en savoir plus sur la réputation de votre entreprise en ligne est de rechercher votre organisation sur Google. Certaines sources à consulter sont Wikipedia, Better Business Bureau, Yelp et d’autres sites d’examen. Examinez ce qui se dit de votre organisation et proposez une stratégie de relations publiques pour répondre aux préoccupations et restaurer une réputation positive.
Vous pouvez travailler avec SEO hors page pour aider à la réputation sur le Weby compris diverses stratégies telles que des reportages sur votre organisation, la contribution à des podcasts, etc.
8. Évitez le contenu Clickbait
Restez à l’écart du contenu clickbait! C’est terrible et trompeur. Si vous pensez d’abord à l’utilisateur, vous ne ferez pas cette erreur. Il est beaucoup plus facile de ruiner sa réputation que de l’améliorer.
Je crois fermement que le contenu doit être utile, alors s’il vous plaît, n’utilisez pas de contenu clickbait. Voici un rappel pour écrire des balises de titreun facteur de classement à prendre en compte !
Que signifie la mise à jour du contenu utile de Google pour EEAT ?
Le 18 août 2022, Google a annoncé la Mise à jour du contenu utile dans le cadre d’un effort plus large pour s’assurer que les gens voient un contenu plus original et utile écrit par des gens, pour des gens, dans les résultats de recherche. Il était prévu de rétrograder les sites avec beaucoup de contenu inutile. Cependant, il n’y avait pas beaucoup de sites Web avec des changements majeurs vers le haut ou vers le bas. Pour mes clients, je n’ai vu aucun changement. Nous avons constaté une augmentation positive du nombre de clics pour le mois, mais rien n’était préoccupant. Il semble que la communauté SEO partageait ce consensus dans le résumé de Barry Schwartz du déploiement de mise à jour de contenu utile.
Bien que la mise à jour du contenu utile n’ait pas affecté de nombreux sites, EEAT est toujours important en ce qui concerne les mises à jour de l’algorithme de base. Cela continuera d’être une priorité alors que nous avançons dans la navigation des mises à jour d’algorithmes sans précédent.
Si vous souhaitez en savoir plus sur EEAT et son importance pour le référencement, je vous recommande fortement de lire l’article de Lily Ray sur le l’importance de manger. J’ai regardé sa présentation originale à MozCon, qui était incroyable. L’article est tout aussi génial !
Conclure
Les référenceurs doivent continuer à se concentrer sur l’optimisation pour l’utilisateur. S’ils le font, ils feront probablement un excellent travail avec leur EEAT. Il existe des moyens d’améliorer l’EEAT d’un site Web, mais cela représente beaucoup de travail. Cet investissement en vaut la peine car nous continuons à voir Google mettre à jour ses algorithmes pour améliorer le Web pour les utilisateurs.
Si votre organisation se comporte bien par l’utilisateur, vous oublierez ce que cela faisait d’anticiper les séquelles d’une mise à jour d’algorithme sur votre site. Au fur et à mesure que les mises à jour se produisent, plus nous verrons EEAT mentionné. Utilisez les 8 conseils et soyez proactif sur la prochaine mise à jour ; vous ne voulez pas avoir à récupérer ce que vous auriez pu empêcher.